El autobús accidentado es de la línea Sotavento, marcado con el número 2033, mismo que se dirigía hacia el puerto de Veracruz, sin embargo su chófer conducía de manera desprevenida al hacer el uso del celular mientras iba al volante e invadió el carril contrario, provocando que la unidad chocara contra un tráiler que circulaba en ese momento. El autobús habilitado como transporte público perdió el control y finalmente se volcó sobre sí mismo.

Alrededor de veintiséis personas resultaron lesionadas en este aparatoso percance y una más perdió la vida, presumiéndose que se trata del cobrador de nombre Olegario y quien es originario de Oluta, sin embargo la empresa no ha salido a pronunciarse al respecto.

Al sitio arribaron elementos de la Policía Estatal y paramédicos, quienes atendieron rápidamente a los lesionados para posteriormente trasladarlos a diversos centros hospitalarios de los municipios vecinos de Catemaco y San Andrés Tuxtla.